2023年，临高县开展全县各级领导干部大接访大化解活动，对各级党政领导干部现场办公、定期接待群众来访、做好信访工作作出硬性规定。这是临高县融媒体中心记者2月25日从临高县信访局获悉的。
截至2月24日，临高县级领导干部共接待群众来访3批9人次，化解信访事项3件次，认真倾听群众呼声、回应群众关切、关心群众疾苦，推动问题解决，不断提高群众的满意度和获得感，当好党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。
临高县牢固树立以人民为中心的发展思想，将群众“上访”变为领导干部下访，按照“三到位一处理”原则,全力抓好矛盾纠纷化解，用心用力用情解决群众“急愁难盼”问题。
临高县为领导干部接访、下访列出“时间表”，从2023年1月起，每月第一周的星期三为县党政领导干部接访日，8月起每月第三周的星期三为部分县党政领导干部接访日，各镇党委和人民政府安排领导干部实行周轮流接待本辖区群众来访。
在新形势下，临高加强全县信访机构职能和工作力量，为信访工作提供有力的体制机制保障。目前，有30个县直单位成立了信访服务工作组，11个镇全部成立了信访联席会议，55个村委会建立了信访服务工作组。其中，人口较多的村小组参照行政村建立信访服务工作小组。
临高县住房保障与房产服务中心指导各住宅小区成立信访服务工作组，要求“候鸟”较多的小区整合临高县“候鸟”人才工作站资源，从小区中推选公道正派、群众威望较高的人担任组长，成员应包含物业管理方、业主代表、党员和优秀“候鸟”人才等，确定1名工作人员为信访服务员。
今年以来，临高县推行信访“帮办代办”服务，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，责任单位指定一名工作人员为该信访事项的服务责任人，靠前服务，全程跟踪和协助信访事项的处理，确保信访事项“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。对疑难杂症、责任不清的信访事项，由县信访工作联席会议办公室根据信访事项诉求内容指定有关单位实施“帮办代办”服务。
“县信访工作联席会议安排县信访督查专员不定期到各镇、各有关单位对领导干部的接访情况进行督查，对落实接访制度好的单位进行通报表扬，对不安排领导干部接访的单位进行通报批评。”临高县信访局主要负责人介绍。
记者 王信隆 通讯员 符凤岑