招商引资不仅需要政策支持，也需要良好的营商环境，给企业提供贴心服务。今年来，临高不断完善“首席服务专员”体系，当好服务企业的“店小二”。
11月20日，记者来到海南昊城钢结构工程有限公司，该公司主要开展钢结构制作安装、钢材加工销售、工程总承包等业务，年产值可达2亿元。据了解，在企业建设过程中，县营商环境局专门组建了团队精准帮扶指导企业解决相关手续办理，主动靠前服务，当好优化营商环境“排头兵”。
海南昊城钢结构工程有限公司总经理李松林说：“企业服务专员这一块的工作也很细致到位，有了企业服务专员我们就方便太多，像我们劳务施工资质快到期了他们就会准时提醒我们，要赶快办理续期，保障了我们企业稳步发展。”
临高高度重视推行企业首席服务专员工作制度，并打造了一支由县长亲自领衔挂帅的高水平、专业化的企业服务队伍，通过12345热线工单、“高效办成一件事”、综合服务窗口、企业走访等线上线下相结合的方式，接收各市场主体诉求，帮助企业解决问题，为企业提供高效服务。
截至目前，临高通过“首席服务专员”机制，为142家企业提供服务超200次，协助企业办理公司注册、政策扶持资金申请、证照办理等多项业务，并通过与企业开展“文澜夜茶”政企座谈会拓宽解决企业诉求渠道，搭建起企业办事的“桥梁”，打造更优营商环境。
下一步，临高将进一步强化首席企业服务专员服务意识，充分发挥其作用，让政企服务下沉一线，持续帮扶辖区企业解难题、办实事、谋发展，为企业提供全方位全周期全过程的服务，进一步健全政企常态化沟通机制，推动临高营商环境更优、市场预期更稳、政务服务更好、政商关系更亲。
记者 邢文悦 周朝阳